Contrato de Manutenção - www.felinux.com.br

Você está cansado de parar o seu trabalho para consertar problemas nos computadores de seus funcionários? Ou mesmo ouvir deles que não cumpriram suas determinações por estarem ocupados com computadores lentos ou travados, vírus ou perda de arquivos por exclusão indevida ou até desconfiguração de impressoras?

Com o acordo de manutenção, você e seus funcionários poderão fazer chamados telefônicos, por e-mail ou por chat aos nossos técnicos, especificando o problema de TI. Testes serão feitos para determinarmos os defeitos e uma pronta solução será dada. A assistência é feita por telefone, visita técnica ou por atenção remota, onde utilizamos um software seguro e proprietário, onde as informações são encriptadas enquanto ocorre o vínculo (semelhante ao atendimento on-line utilizado pelos bancos).

Clientes que possuem o ACORDO DE MANUTENÇÃO têm prioridade no atendimento. Incluímos também o serviço automatizado ou não de realização dos backups, realização de manutenções preventivas e o rápido fornecimento no caso de peças defeituosas, além de consultoria técnica e gerencial de T.I. para sua empresa.